אנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מפרטת איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואילו זכויות יש לך.

האתר מספק שירותי מכירת מוצרי בשר וקצביה מקוונת, כולל: הזמנת מוצרים, אספקה לבית, איסוף עצמי, מועדון לקוחות, קופונים והנחות, ותמיכת לקוחות.

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

• מידע אישי: שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח
• מידע הזמנות: פרטי המוצרים שהזמנת, כמויות, משקלים, מחירים
• מידע תשלום: פרטים הנדרשים לביצוע העסקה (מועבר ישירות לחברת הסליקה Tranzila)
• מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
• עוגיות (Cookies): לשיפור חוויית הגלישה והתאמה אישית
• מועדון לקוחות: תאריך לידה, חתימה דיגיטלית, היסטוריית נקודות

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• עיבוד והשלמת הזמנות ואספקת מוצרים
• שליחת עדכונים על סטטוס ההזמנה במייל ו/או SMS
• ניהול מועדון לקוחות, צבירת ומימוש נקודות
• שליחת הטבות מיוחדות ליום הולדת
• שיפור השירות והחוויה באתר
• שיווק ופרסום (בכפוף להסכמתך)
• ניתוח סטטיסטי באמצעות Google Analytics, Facebook Pixel ו-Yandex Metrica

אנו עשויים לשתף מידע עם:

• חברות משלוחים: שם, טלפון וכתובת מלאה לצורך אספקת המוצרים
• Tranzila (סליקת אשראי): פרטים הכרחיים לביצוע עסקאות בכרטיס אשראי
• TextMe (שירות SMS): מספר טלפון לשליחת אישורי הזמנה
• Google Analytics ו-Facebook Pixel: לניתוח תעבורה (מידע אנונימי)
• Yandex Metrica: לניתוח תעבורה וצילום סשנים (מידע אנונימי)
• רשויות על פי חוק: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מתקדמים כולל הצפנת SSL, שרתים מאובטחים וגישה מוגבלת למידע אישי רק לעובדים מורשים. תשלומים בכרטיס אשראי מעובדים ישירות על ידי Tranzila ואינם עוברים דרך שרתינו.

• בהרשמה למועדון נאסף מידע נוסף: תאריך לידה, חתימה דיגיטלית והעדפות תקשורת
• המידע משמש לניהול הנקודות, שליחת הטבות יום הולדת ומבצעים
• ניתן לבטל חברות בכל עת על ידי פניה אלינו — המידע יימחק תוך 30 יום
• לא נעביר את רשימת חברי המועדון לגורמים חיצוניים

• זכות עיון - לקבל עותק מהמידע שלך
• זכות לתיקון - לתקן מידע לא מדויק
• זכות למחיקה - למחוק את המידע (בכפוף לחוק)
• זכות להתנגד - להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת
• זכות לניידות - להעביר את המידע לשירות אחר

אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה שלך, לנתח תנועה באתר ולהציג תוכן רלוונטי. ניתן לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. שימוש בכלי ניתוח כגון Google Analytics, Facebook Pixel ו-Yandex Metrica כרוך בשמירת מידע אנונימי בלבד. Yandex Metrica עשוי לצלם הקלטות סשן (session recordings) לצורך שיפור חוויית המשתמש — ההקלטות אינן כוללות פרטים אישיים מזהים ומידע רגיש כגון פרטי תשלום.

אנו שומרים את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון חדש.