תנאי שימוש אלה מסדירים את השימוש שלך באתר ובשירותים של ג׳חנון עדן, הכוללים: הזמנת מוצרי בשר וקצביה מקוונת, משלוח לבית, איסוף עצמי, מועדון לקוחות, קופונים והנחות. על ידי שימוש באתר, הנך מסכים לתנאים אלה במלואם.

• "האתר" - פלטפורמת המכירות המקוונת של ג׳חנון עדן
• "המשתמש" - כל אדם הגולש באתר או מבצע הזמנה
• "הזמנה" - רכישת מוצרים דרך האתר
• "משלוח" - אספקת המוצרים לכתובת שנקבעה
• "איסוף עצמי" - קבלת ההזמנה ישירות מג׳חנון עדן
• "מועדון לקוחות" - תכנית הנאמנות של ג׳חנון עדן לצבירת ומימוש נקודות

• ההזמנה תחשב כסופית רק לאחר קבלת אישור במייל ו/או SMS
• אנו שומרים את הזכות לסרב להזמנה או לבטלה אם המוצר אינו זמין
• המחירים באתר נכונים למועד ההזמנה ועשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת
• זמינות המוצרים אינה מובטחת והינה בכפוף למלאי
• ניתן להשתמש בקופון הנחה בזמן ביצוע ההזמנה — קופון אחד לכל הזמנה

• מוצרים שקילים (כגון בשר, עוף, דגים) נמכרים לפי משקל בפועל
• המשקל המדויק נקבע בעת אריזת המוצר
• החיוב הסופי עשוי להשתנות עד ±20% מהמשקל שהוזמן, בהתאם למשקל בפועל
• במקרה של שינוי משמעותי במשקל, נעדכן אותך לפני החיוב הסופי
• תקבל חשבונית מפורטת עם המשקל המדויק והמחיר הסופי

• התשלום יבוצע באמצעי התשלום שנבחר בעת ההזמנה
• כרטיס אשראי - מעובד באופן מאובטח דרך Tranzila; החיוב בפועל לאחר אישור ההזמנה
• אנו לא שומרים פרטי כרטיסי אשראי על שרתינו

• זמני האספקה הינם משוערים ואינם מחייבים
• המשתמש אחראי למסור כתובת מדויקת ומלאה
• במידה ולא ניתן לבצע את המשלוח — נצור קשר לתיאום מחדש
• עלות המשלוח תצוין במפורש בעת ביצוע ההזמנה
• השליח אינו מחויב לעלות מעל קומה 2 ללא מעלית
• באיסוף עצמי יש להגיע בשעות הפעילות שפורסמו באתר

• ההצטרפות למועדון הלקוחות כרוכה בהסכמה לתנאי המועדון ומדיניות הפרטיות
• הנקודות צוברות לפי אחוז קנייה כפי שנקבע בהגדרות המועדון
• נקודות ניתן לממש בהזמנות עתידיות בכפוף למינימום נקודות למימוש
• בוגי יום הולדת יינתן בהתאם להגדרות המועדון
• אנו שומרים את הזכות לשנות את תנאי המועדון בהודעה מוקדמת
• ניתן לבטל חברות בכל עת על ידי פניה בכתב אלינו

• ניתן לבטל הזמנה עד 2 שעות לפני המשלוח המתוכנן
• מוצרי מזון טריים אינם ניתנים להחזרה לאחר אספקה
• במקרה של מוצר פגום או שגוי — יש ליצור קשר תוך 24 שעות מקבלת ההזמנה
• החזרי כספים יבוצעו תוך 14 ימי עסקים באמצעי התשלום המקורי

האתר והמוצרים מסופקים "כמות שהם". איננו אחראים לנזקים עקיפים או תוצאתיים. המשתמש מתחייב לשפות אותנו מכל נזק שייגרם עקב שימוש לא נאות באתר.

כל התכנים, העיצוב, הלוגו והתמונות באתר הינם רכושנו הבלעדי. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ ללא אישור בכתב מג׳חנון עדן.

בכל מחלוקת הנובעת מתנאי שימוש אלה או מהשימוש באתר, הצדדים יפעלו תחילה לפתרון הסכסוך בהליך גישור כתנאי מוקדם להגשת תביעה משפטית.

רק אם הגישור לא הצליח תוך 30 יום ממועד פתיחתו, תהיה סמכות שיפוטית בלעדית לבתי המשפט בחיפה, ועל תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

אנו רשאים לשנות תנאים אלה בכל עת. המשך השימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.